理不尽な顧客に悩まさる新聞販売店 どのように対処する?

新聞の集金をしていると時々、ブチ切れたお客に遭遇してしまうことがあります。お客がブチ切れる理由は様々です。どんな場合にブチ切れるかを取り上げてみますと・留守の期間中、新聞を配達しないようにと言っていたのに、新聞が入っていた。この場合は、当然のこととして集金のスタッフには非はありません。

賃貸住宅 入居者に選ばれるためにはかっこよさやオシャレも求められる?

今の時代はますます、入居者が住むアパートあるいはマンションを選ぶ時代になっています。ずっと昔のようにアパートマンションさえ建てれば、入居者がみつかりマンション経営を行っていけるという時代は過ぎ去りつつあります。つまり入居者ニーズをしっかりととらえたアパートマンションでなければならないのです。例えばこのてんで入居者ニーズ

新聞販売店の集金業務でカスハラぽい顧客に遭遇することもある

暑かろうが寒かろうが新聞販売店の集金スタッフは、いつもと変わりなく業務をこなしています。ところで新聞販売店の集金スタッフが訪問するお客様の90%ぐらいは、訪問してお会いすれば、すぐに新聞代金を支払ってくれる善良なお客様です。そのようなお客様のおかげで、集金スタッフも意欲的に仕事に取り組むことができ、新聞販売店にも

ドコモショップに使わなくなったスマホを持っていき下取りプログラムを利用してみた

以前のことですが筆者はスマホの機種変更を行いました。AQUOS sense5GからXperia Ace III SO-53にです。携帯キャリアはドコモで、ドコモのオンラインショップで行いました。そのさいにドコモの下取りプログラムも申込みました。この下取りプログラムについてドコモのサイトでは

NHKでは進化論が既成の事実?根拠の欠落している理論だが・・

日本では進化論が既成の事実として多くの人に受け入れられています。実際のところNHKや文科省もそのように扱っていますが、しかし進化論は証明された科学ではなく学説です。しかも科学の新たな発見は進化論を否定しています。つまりは事実と確認できない事柄を広めていることい・・

月額約5000円の新聞購読の契約を賢く活用する

年末年始の時期は、新聞購読の契約が切り替わる時期でもあります。例えば12月末まで読売新聞との購読契約をしていて、12月末で解約し、1月からは産経新聞と購読の契約をしているとったぐあいです。ところで新聞の購読契約によって、毎朝新聞を玄関ポストにまで届けてくれるようになりますが、しかし月額料金として数千円を支払って

楽天カード 引き落とし口座の変更をネットで簡単に完結することができる

筆者も楽天カードのe-naviにログインして、引き落とし口座の変更手続きを行ってみました。筆者の場合は、信託銀行からネット銀行の口座への変更手続きです。すると、またたくまに手続きを完結させることができました。思っていた以上に簡単に行えます。やはり利便性の高さも楽天カードに人気がある理由の1つなのかもしれないと

出前館などの宅配サービス 地方では利用できない

新型コロナウイルス感染症蔓延になかで、便利だと思えるようになったサービスに出前館などが提供する宅配、デリバリーがあります。多くの店舗のなかから注文し、食事を宅配してもらえるのはありがたいですが、地方では対象となる店舗がほとんどないということもあります。これが地方・・

人気の電気錠(オートロック)壊れた時の修繕費用が高い

最近ではエントランスフロアのあるアパートやマンションの場合、エントランスドアの開閉は電気錠が使用されています。そして防犯のために電気錠(オートロック式とも言われる)使用は入居者さんからは好まれています。ですから新しいアパートやマンションで、エントランスフロアがある場合、エントランスドアの開閉には電気錠が設置されている